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오프라인쇼핑에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

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카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 대비 수입액(ROAS), 구매전환율이 6배 이상 불었다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방식으로 사용자 참여 지표인 클릭 수를 26% 늘릴 수 있었다.

소비자경험에 대한 잊지 못할 사건 연구

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롯데마트는 2018년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 6개까지 늘렸지만 현재는 2개만 남아 있을 것입니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 수입이 떨어지자 전년 10월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이 같은 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 이후늦게 전략을 교정했다는 테스트가 나왔다.

오프라인쇼핑 : 기대 vs. 현실

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딜로이트는 '최근 1,300명의 미국 성인을 표본으로 온라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 49%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있다고 전했다'면서 '작년 같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 불어난 수준'이라고 말했다.

쇼핑몰 업계의 모든 사람이 사용해야하는 5가지 도구

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19번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 이후 이달 말 개최되는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시될 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최대로 많이 구매한 카테고리를 베이스로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 생중계를 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급있다는 계획 중에 있다.