Konuşmayı tek taraflı yürütmeyin; aktif dinleme ve takip soruları, gerçek bir bağ kurmanın temelidir.
https://www.4shared.com/office/EFKRc8gvku/pdf-8780-20844.html
Konuşmayı tek taraflı yürütmeyin; aktif dinleme ve takip soruları, gerçek bir bağ kurmanın temelidir.