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올해 본 가장 큰 트렌드 소비자경험

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지난해 국내외 온,오프라인쇼핑 시장 규모 169조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 27일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있습니다. 허나 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통회사들이 제품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 지난해보다 5%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상하였다.

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이르면 내년 초 19번가와 아마존이 다같이 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 한다. 아마존의 한국 시장 우회 진출이다. 아마존은 12번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 끝낸다. 투자금융 업계에선 “12번가 성과에 맞게 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 7조원을 노력할 것”이라는 전망이 나온다. 투자 규모 못지않게 두 회사 간 협력도 넓은 범위할 것이란 예상이 나오면서 국내외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상황다.