국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 67점으로 2019년(69.1점)보다 2.8점 하락하였다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2014년(69.9점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2011년(67점)보다 오히려 높아졌다.
GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연속도를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 밝혀졌다. GS샵의 스마트폰 실시간 커뮤니케이션 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 반영했다고 22일 밝혀졌습니다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 23일까지 수험표를 가져오면 컨자전거, 푸마, 닥터마틴 등 60여개 브랜드에서 최대 20%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 22일까지 식당가 17개 가게에서 3만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
실제로 4월 바로 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.
코로나 바이러스 초단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급상승하면서 긴밀한 소통 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 따라 온라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동바라고 있을 것입니다.
롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 8월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2028년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌습니다.
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현대백화점 신촌점에서는 오는 30일까지 수험표를 가져오면 컨승용차, 푸마, 닥터마틴 등 30여개 브랜드에서 최대 30%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 24일까지 식당가 14개 매장에서 3만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
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