근래에 MZ세대(1980~1000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 1명 중 9명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.
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그런가하면, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개하였다. ▲상태표시줄의 변화로 물건의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 시간을 사용해 관심 생성하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 그림 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 몰입시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 아이디어 확인하도록 유도하기 등 9가지다.
허나 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 신속히 불어나기 시행했는데, 기업들의 공급량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 계속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '근래에 조사 결과 응답자 가운데 무려 63% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 제품을 사고 싶어도 사지 못하는 손님들이 늘어날 것'이라고 경고했다.
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미국 구매자들이 인플레이션 불안에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 시즌도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있습니다고 월스트리트저널(WSJ)이 13일(현지기한) 전달했다. 저널은 제공망 혼란 속 높아진 물가에도 여전히 구매자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통기업들도 재고를 자연스럽게 늘려 쇼핑 시즌 수입 부진 염려가 부풀려진 것이라는 분석이 힘을 얻고 있을 것이다고 전했다.
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이르면 내년 초 15번가와 아마존이 함께 관리하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 끝낸다. 아마존의 한국 시장 우회 진출이다. 아마존은 16번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 끝낸다. 투자금융 업계에선 “11번가 성과에 따라 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 9조원을 투자할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 크기 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 전망이 나오면서 해외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상태다.
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