소비자경험 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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롯데면세점 지인은 “소크기 조직이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있습니다. 동시에 대상들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있을 것이다”라고 이야기 했다.