상사가 가지고있는 10가지 오해 소비자경험

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 69점으로 2011년(69.8점)보다 2.1점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.9점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2017년(69점)보다 오히려 높아졌다