오프라인쇼핑에 대한 최악의 조언

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 64점으로 2011년(69.8점)보다 2.2점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2011년(69.7점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2015년(69점)보다 오히려 높아졌다.