무엇이든 물어보세요 : 롯데모바일상품권에 대한 10가지 질문과 답변

https://titusevja.bloggersdelight.dk/2024/09/25/seutibeu-jabseuga-alryeojul-suissneun-10gaji-munhwasangpumgweon-hyeongeumhwa-24pin-jeongbo/

특별히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘스마트폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 80대 이상은 각각 3%, 1.8%, 9%에 그쳤다. COVID-19 이후 은행들이 온라인 지점들을 줄이고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 고객들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이