무엇이 소비자경험 산업을 방해하고 있습니까?

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 62점으로 2015년(69.7점)보다 2.1점 하락했다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2014년(69.2점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2016년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.