전자상거래에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 대비 30% 증가한 2030억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 작년 39% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.