1년 후 쇼핑몰는 어디로 갈까요?
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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 68점으로 2017년(69.9점)보다 2.7점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2017년(69.4점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2012년(65점)보다 오히려 높아졌다.